ESTA POLÍTICA INCLUYE LOS DETALLES SOBRE EL ENVÍO DEL PRODUCTO QUE HAS DE COMPRAR, POR LO QUE ES MUY IMPORTANTE QUE LEA LA MISMA CUIDADOSAMENTE.
Judah Dance Store, en adelante la “Compañía”, “Empresa” o “Nosotros” se complace en darle la bienvenida a nuestro sitio web y le agradecemos su patrocinio.
En adelante le detallamos la política de envío que rige esta página y la forma de operar de la Empresa y los términos que aplican para todos los envíos realizados. Le solicitamos que lea cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web, pues al navegar en el mismo y/o adquirir nuestros productos, está aceptando la presente política.
La Empresa está comprometida con la seguridad de los datos de los usuarios, por lo que la información que usted nos provee será utilizada únicamente conforme a la presente política de envío y nuestra política de privacidad. No obstante, esta Política de Envío podrá ser modificada o actualizada de tiempo en tiempo, por lo que le recomendamos revisar continuamente la misma.
TIEMPO DE ENVÍO Y ENTREGA
Los servicios que podemos utilizar para el envío de los productos dependerán del destino final. No obstante, estos pudieran incluir US Postal Office, DHL, USPS, FEDEX y otros similares. El término regular de estas compañías tarda entre 2 a 7 días, en circunstancias ordinarias.
El plazo de procesamiento de la orden es de 48 horas laborables y los envíos se realizarán entre 1-7 días laborables. Aquellos pedidos realizados pasada la hora de corte, entiéndase las 5:00pm de la tarde, será tramitado al siguiente día laboral. Una vez procesado y enviado el plazo de entrega es de 5-30 días laborables. Tenga en consideración que, en situaciones como una pandemia, catástrofe, eventos atmosféricos o casos de fuerza mayor, el recibo de la orden puede tomar más
tiempo de lo acostumbrado, por lo que los términos detallados en esta política no aplicarán. Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto con usted para comunicárselo. Los envíos se realizarán de lunes a viernes a la dirección provista por usted. La Empresa realizará la entrega en un domicilio residencial o de oficina en donde haya personas mayores de edad que puedan recibir el pedido. La dirección a utilizarse será aquella brindada por usted, por lo que debe asegurarse que la misma está correcta antes de realizar el pedido. La Empresa no se hará responsable por pedidos realizados a direcciones proporcionadas por el usuario, si el error en la misma recae sobre el usuario. Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes. La orden no comenzará a procesarse hasta tanto la Empresa haya recibido y confirmado la totalidad del importe en nuestra cuenta corriente. Una vez confirmado, recibirás un email informándote cuándo hemos procedido con el envío. Ten en cuenta que las empresas de transporte no trabajan los domingos ni días feriados, e incluso algunas tampoco lo hacen los sábados. Por tanto, cuando te damos fechas aproximadas de entrega, no debes tomar en cuenta los fines de semana ni los días festivos en tu localidad. No garantizamos una hora de entrega, pues cada empresa de transporte tiene su propio itinerario y ruta. En caso de que te ofrezcamos un día y hora aproximada, haremos nuestro mejor esfuerzo por cumplir con el mismo, pero no estamos obligados.
COSTO DEL ENVÍO
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Dicho costo aparecerá desglosado en el resumen de su compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino. Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a $175.00.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Si su orden es enviada y no se puede entregar debido a que la dirección provista por usted está incorrecta, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envío, teniendo nuevamente que
costear otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía. De no poder realizarse la entrega, su pedido será cancelado y le devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.
MERCANCÍA NO RECIBIDA
Si en el momento de la entrega el cliente y/o usuario se encuentra ausente, el correo dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. La Empresa contrata, como parte del servicio de entrega, la realización de 1 tentativas de entrega, para garantizar así que la entrega se produzca. Si transcurrido un plazo de 5-30 días laborables desde la confirmación de su pedido no lo ha recibido, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico judahdancestore@gmail.com. No obstante, tenga en consideración que, en tiempos de una pandemia o ciertas crisis o eventos, el tiempo de recibo de la orden puede demorar un poco más de lo acostumbrado.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, se realizará una investigación. En este caso, el plazo de respuesta de nuestra compañía suele oscilar entre 1 a 7 días laborables.
CONTACTO
Para cualquier duda o pregunta acerca de esta Política puede comunicarse con nosotros mediante correo electrónico a judahdancestore@gmail.com